Ha a che fare con il funzionamento o il funzionamento delle radio in generale. Questo vale anche con i telefoni e alcune situazioni VOIP.
Quindi prendi una semplice vecchia radio. Lo si imposta su una frequenza, quindi si preme un pulsante per parlare. Quando si preme il pulsante si completa un circuito che consente all'elettricità di fluire attraverso alcuni componenti (prima era il microfono, ma ora a volte ha subito dei cambiamenti, ma non importa). Successivamente il suono della tua voce viene codificato e applicato su un segnale portante. Perché quel segnale portante non può essere inviato il 100% delle volte c'è / c'è un po 'di distorsione all'inizio e alla fine. In alcune radio usano un segnale acustico o un clic per aiutare a "stabilire" il segnale portante. Ricorda che le radio più semplici applicavano semplicemente la forma d'onda delle voci su quella dei segnali portanti.
Ora, all'estremità ricevente, la stessa cosa accade al contrario. Il ricevitore può effettivamente ascoltare il segnale portante per tutto il tempo, ma c'è un piccolo ritardo quando inizia a notare la modulazione di quel segnale e inizia a "decodificarlo". Ricorda ancora che la semplice radio ha la tua voce come una modulazione dell'onda portante. In questi giorni c'è molta logica da questo punto di vista per filtrare il rumore, ma anche se non ci fosse, ci vorrebbe comunque un po 'di tempo per "vedere" che l'onda portante è cambiata.
Quindi hai diversi punti di distorsione e ritardo all'inizio e alla fine di un messaggio;
- L'utente preme il pulsante
- I circuiti del microfono " accendere "
- L'inizio della modulazione del segnale
- L'inizio della demodulazione del segnale
- L'inizio della ricezione inizia a" riprodurre "il segnale.
Aggiungete a ciò tutti i tipi di distorsione e interferenza e il fatto che come persone abbiamo la tendenza a pensare sulla falsariga di "premere il pulsante -> parlare" così velocemente che spesso iniziamo a "parlare" prima in realtà stiamo trasmettendo e puoi ricevere dei messaggi piuttosto incasinati.
Per combattere questo fatto ci sono alcune cose comuni che vengono fatte.
- Usare parole più lunghe
- Limitare il vocabolario alle parole comuni
- Una serie di frasi di stretta di mano che assicurano che entrambe le parti ottengano la stessa cosa.
Ad esempio (non da qualcosa in particolare):
Vuoi la pizza
ooo vuoi la pizza
ooo ..aunt ... pipì..ah
Mentre un po ' strano, tutti e tre potrebbero essere compresi se stai conversando sulla cena.
Sì
ess
sss
ye ..
È più difficile da capire che
Afferma
..Ferma.
Afferma ..
Ah.ff.
Specialmente quando fai una domanda sì o no.
No
oh
n ...
... (in realtà è abbastanza comune in quanto sì e no sono parole veloci da dire)
Quindi se dici nella tua radio "Vuoi la pizza" e rispondi: "...", il tuo SOL. Se rispondi "oh", è "oh non lo so" o la fine di no? Se torni "Neg .." o "N .... itive" o "Negiti .." sei ancora in buona forma (hai la tua risposta).
Ci sono molte cose radio agli operatori viene insegnato a fare per assicurarsi che possano capirsi l'un l'altro in condizioni non perfette. Usare parole "più lunghe" è uno, usare parole distinte è un altro e usare risposte e domande con script è un terzo. È anche importante ricordare che raramente la radio è un "lavoro primario" è quasi sempre un "lavoro secondario". Il pilota ha bisogno di comunicare, ma la comunicazione non può essere così ingombrante da intralciare il volo. Quindi qualunque sistema sia in atto per coprire la distorsione e ciò che non deve essere facile e ampiamente compreso.
Ultimo esempio:
Se tu avessi due persone con una formazione, e loro fosse insegnato che la domanda: "Vuoi la pizza?" potrebbe essere risposto solo MAI con "... Sì ..." o "... No ..." quindi potresti usare sì o no, suonano in modo diverso. Ma questo significa che l'operatore che risponde dovrebbe premere il pulsante, contare fino a tre mentalmente, dire SÌ, quindi contare fino a tre mentalmente e infine rilasciare il pulsante. Tuttavia, se quell'operatore era distratto e non ha aspettato, o se l'operatore era malato e il nuovo ragazzo non conosceva il protocollo, o c'era una vasta rete di persone che ponevano la domanda, tutte con protocolli leggermente diversi, ora " ... Sì ... "non funziona altrettanto bene.